Шановний пане Сергію!
Відповідаючи на Ваше питання, маємо Вам сказати, що національні стандарти на систему управління якістю – це набір мінімальних вимог, виконання яких дає можливість «виживання» в сучасних економічних та ринкових відносинах.
Тому впровадження міжнародної системи управління якістю ISO на підприємстві для товаровиробника має непереоціниму значимість. Спробуємо перелічити, це:
• Поліпшення якості продукції, послуг;
• Поліпшення задоволеності вимог споживачів;
• Підвищення лояльності споживачів, що сприяє підвищенню попиту на товар та більшої довіри до нього з боку споживачів;
• Зростання прибутку частки ринків;
• Збільшення задоволеності вимог суспільства;
• Збільшення задоволеності вимог постачальників;
• Створення довіри основних зацікавлених сторін до результативності й ефективності організацій ;
• Поліпшення якості процесів;
• Підвищення продуктивності;
• Зниження витрат ресурсів, для оптимізації та скорочення циклу за рахунок ефективного використання ресурсів;
• Розширення ринку;
• Збільшення конкурентних переваг завдяки поліпшенню можливостей організації;
• Завоювання міжнародного визнання;
• Запобігання (мінімізація) непередбачених фінансових, моральних втрат у випадку форс-мажорних обставин;
• Підвищення виробничо-фінансової дисципліни;
• Збільшення задоволеності вимог персоналу;
• Залучення персоналу в роботу з якості, збільшення його прихильності до якості ;
• Поліпшення розуміння персоналом цілей, задач, організації, краще його мотивування, підвищена відповідальність за власні результати;
• Більше прагнення працівника брати участь і вносити свої пропозиції у постійне поліпшення якості продукції, процесів, систем управління безпечністю продукції (далі СУБП) та СУЯ.
• Поліпшення взаємозв'язку між персоналом та керівництвом;
• Збільшення ролі лідерства, що приводить до постійного поліпшення якості продукції, процесів СУЯ та СУБП;
• Створення комфортного психологічного клімату в компанії ;
• Збільшення задоволеності вимог власник в інших зацікавлених сторін та інше;
• Механізм для демонстрації відповідальності перед зацікавленими сторонами, а це: більш вигідні ставки страхування; краща інвестиційна привабливість компанії; демонстрація фінансово-виробничої стабільності .
• Більш високий ступінь довіри з боку представників наглядових органів відповідно можливість зменшення обсягу інспекційних перевірок.
• Краща відповідність вимогам законодавчих норм, правил.
Впровадження системи управління якістю відбувається:
1. з ініціативи виробника продукції, (підприємства, організації), щоб надати докази впровадження та функціонування СУЯ всім зацікавленим в цьому сторонам; наприклад, в тому разі, якщо умовою контракту на поставку продукції є наявність сертифікованої СУЯ.
2. за рішенням ОС продукції. Це, в тому випадку, коли підприємство має намір сертифікувати свою продукцію та отримати сертифікат відповідності. За такою схемою (тобто, з сертифікованою СУЯ) сертифікат відповідності на продукцію видається до 5 років.
3. на вимогу інших незалежних організацій (відомств), яким державою надані відповідні повноваження).
Сертифікація СУЯ якістю проводиться з метою підтвердження відповідності СУЯ підприємства (організації) вимогам ДСТУ ISO 9001 -2001 і забезпечення упевненості в тому, що виробник здатний постійно випускати продукцію або надавати послуги, які відповідають вимогам НД, зорієнтована на задоволення вимог замовника, а продукція (чи послуги) незадовільної якості своєчасно виявляються, виробник вживає необхідних заходів щодо запобігання виготовлення такої продукції на постійній основі.
Шлях сертифікації
 Ухвалення рішення
 Вивчення вимог стандартів
 Підготовчий етап
 Заявка до Органу сертифікації
 Перевірка відповідності стандартам
 Отримання Сертифікату
Сертифікація СУЯ містить лише оцінювання СУЯ підприємства (організації), але не означає сертифікацію продукції, що виготовляється цим підприємством. Тобто відповідальність за випуск небезпечної продукції залишається за виробником.
І, надаючи відповіть на останню частину Вашого питання, повідомляємо, що оплата робіт з сертифікації здійснюється згідно з договорами, укладеними цією організацією (підприємством)та ОС. В договорах також оговорюються права та обов’язки сторін, а також зобов’язання ОС забезпечувати конфіденційність інформації про результати сертифікації, що є комерційною таємницею.
Тому, Ви можете звернутися до органу сертифікації ДП «Сумистандартметрологія» за індивідуальною консультацією.
Контактні телефони: (0542)-33-44-62 та 33-33-78
З повагою,
інженер 1 категорії відділу з питань підтвердження відповідності Острога Т.В.
